Phubbing. Los contactos virtuales y la relación interpersonal
| Autor | C.P.C. y C.I.A. Beatriz Castelán García |
| Cargo | Académica División de Estudios de Posgrado, FCA-UNAM |
| Páginas | 72-72 |
72
ENERO 2015
HORIZONTES
C.P.C. y C.I.A. Beatriz Castelán García
Académica División de Estudios de Posgrado, FCA-UNAM
PHUBBING
LOS CONTACTOS VIRTUALES Y
LA RELACIÓN INTERPERSONAL
En el ambiente cibernético que hoy vivimos se ha experimentado un
incremento “natural” en el uso de las nuevas tecnologías en las relacio-
nes interpersonales y en el uso del teléfono móvil y la Tablet, debido
a las crecientes facilidades de intercomunicación. Esta modalidad de
comunicación móvil inteligente, cada día presenta un mayor público
de adeptos ocasionado por su indiscutible facilidad de uso que lo han
convertido en instrumentos favoritos para efectos de la comunicación
interpersonal, especialmente entre adolescentes, jóvenes y adultos jó-
venes que se hacen acompañar de estos instrumentos en todo tiempo
y lugar, sin descanso. De este modo, el espacio virtual de las comuni-
caciones ha ido ganando lugar al espacio físico de intercomunicación
entre las personas desplazando la comunicación directa entre los indi-
viduos por los mensajes virtuales que en el caso del teléfono emplean
lenguajes simplificados.
Este incremento de comunicación virtual es tan evidente que si ob-
servamos a la gente en una calle, en un restaurante, en el gimnasio,
en el transporte público, en el trabajo y aun en el ámbito familiar,
es patente la atención preferencial que se presta al teléfono celular o
tableta, en detrimento del contacto directo con las personas que los
rodean. Ahora se vive menos el mundo real, pues no se escucha y a
veces ni se ve, por tener concentrada la atención en todo momento
en el mundo virtual. Realidad insoslayable que ocasiona ausencias de
atención y comprensión respecto del entorno al caminar, al conducir,
al no compartir con los que nos rodean, ya que se les ignora inclusive
en situaciones especiales como son festejos, actos protocolarios, con-
ferencias o reuniones de trabajo con el consecuente efecto de desagra-
do e inclusive enojo de terceros. Esa obsesiva y creciente conducta ha
originado el surgimiento del término phubbing, de la combinación de
las palabras inglesas phone & snubbing para referirse al acto de con-
centrarse en la pantalla del teléfono, tableta o cualquier gadget elec-
trónico (phone), olvidando y desatendiendo las personas con las que
se está compartiendo (snubbing). Acto considerado como descortesía
y desatención que encierra menosprecio hacia la gente por la atención
a un aparato electrónico, que puede ser considerada inclusive como
una patología.
Frente a esta realidad donde cerca de 90%1 de los adolescentes pre-
fieren la comunicación por mensajería instantánea a la comunicación
cara a cara, han surgido en el mundo movimientos anti phubbing para
tomar conciencia y evaluar críticamente el comportamiento creciente
de olvido del entorno personal en favor de un aparato electrónico, en
el que se concentran miradas y pensamientos a manera de un tipo de
adicción que nos aleja de los que nos rodean.
Los movimientos contra el phubbing en general usan los mismos me-
dios electrónicos para crear conciencia sobre la importancia de poner
un límite al uso indiscriminado y recurrente del celular o cualquier
otro medio similar. La idea es auto valorar nuestra conducta y recon-
ducir nuestra relación con la tecnología a manera de aprovechar lo
positivo y tener conciencia de los aspectos negativos que se presentan
en casos límite, a afecto de propiciar su uso en armonía con sus bene-
ficios y no más allá de ellos, en discordancia con el entorno.
Es importante destacar que el phubbing por su misma naturaleza de
continua y alta concentración en el dispositivo, genera en los indivi-
duos afectos a su dependencia altos niveles de estrés y baja concen-
tración que finalmente afecta su salud física y mental, dado que es
una adicción sin control hacia un dispositivo electrónico que puede
producir ansiedad, trastornos de sueño, problemas de memoria y
aprendizaje e inclusive la desatención a prioridades que se desvane-
cen por su efecto.
En este sentido resulta necesario que las herramientas tecnológicas
de hoy, dentro del ambiente laboral produzcan beneficios para la or-
ganización, para lo que deberá analizarse la pertinencia de establecer
políticas de apoyo y ayuda a la concientización de los límites saluda-
bles en la utilización de las novedades tecnológicas; acotando su uso
dentro del entorno laboral, restringiéndolo en reuniones de trabajo
y conferencias con el fin de mantener la concentración necesaria y
obtener los beneficios perseguidos. Pero, sobre todo, para favorecer
una relación equilibrada y saludable entre la tecnología y las relaciones
interpersonales en beneficio de la sociedad, las organizaciones y los
individuos. Sin duda, desalentar el phubbing dentro de las organiza-
ciones, el trabajo, los amigos y la familia favorecerá nuestras relaciones
interpersonales y nuestra salud colectiva e individual.
1 www.muyinteresante.es/tecnologia/
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