La optimización del factor humano

AutorEfraín Lechuga Santillán
Páginas123-129
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LA OPTIMIZACION DEL FACTOR HUMANO
Toda empresa por lo general tiene como función la
producción de bienes o servicios, esto tiene que hacerlo
a través de las personas, por lo tanto, el factor humano
es la columna vertebral para el cumplimiento de sus ob-
jetivos.
A los empresarios debe quedarnos muy claro que el
factor humano es el recurso más preciado que pode-
mos tener, que son nuestros colaboradores quienes nos
pueden llevar a la cumbre o la ruina, convertirnos en gi-
gantes o en enanos, y que una empresa es tan grande o
pequeña como grande o pequeño sea el grupo humano
que la respalda.
Nuestros trabajadores, señores empresarios, pueden
ser: un apoyo o un obstáculo; una solución o un proble-
ma; un recurso o una amenaza; una inversión o un gas-
to. En fin, pueden ser la causa de nuestra prosperidad o
de nuestra debacle, todo dependerá de lo que seamos
capaces de hacer con ellos; Peter D. Druker opina que
“una empresa es una organización humana construida
o derrumbada por la calidad de su gente”.
Todo empresario necesita conocimientos y mentali-
dad directiva, y todo directivo debe estar consciente de
que “el buen colaborador es como los diamantes, difícil
de encontrar, difícil de pulir y difícil de conservar”; razón
por la cual se puede afirmar que un directivo de alto nivel
debe contar con grandes conocimientos y habilidades

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