En el mercado legal se ha vuelto cada vez más difícil diferenciarse
| Autor | Marco V. Herrera |
| Páginas | 26-28 |
26 | Foro Jurídico
NOTICIAS
En la actualidad Eugenia es profesora de
Marketing Jurídico en la Facultad de
Derecho de la esade y Consultora de
Marketing Estratégico para varios despachos de
abogados. Dirige un curso de gestión de despachos
profesionales en la Universidad Pompeu Fabra.
A raíz de una publicación de un artículo en México
sobre el futuro de los despachos de abogados, en
Foro Jurídico la buscamos para que nos ampliara
los conceptos de la nueva forma de funcionar de los
despachos de servicios legales, a continuación la
entrevista:
DESDE TU ÓPTICA, ¿QUÉ FACTORES ESTÁN
OBLIGANDO A LOS DESPACHOS LEGALES A
CAMBIAR SU FORMA DE TRABAJO?
Yo creo que existen varios factores. El primero es
el cambio del comprador de servicios jurídicos,
es decir, el hábito de comprar ha cambiado,
esto se ha generado por momentos de crisis,
especialmente por una nueva manera de
entender los modelos de precios y las nuevas
necesidades del mercado.
El abogado antes vivía poco orientado al cliente,
debido a que la oferta es mayor en el sector legal,
ahora el cliente es capaz de exigir precios fijos,
cuando antes era impensable en el sector legal que
se pudiesen exigir precios fijos.
En segundo lugar se encuentra el enfoque
empresarial en el cual la abogacía también está
demasiado atrasada. Los abogados inhouse de
compañías se han convertido en directivos y
exigen que la manera de asesorarles sea muy
eficiente. Este enfoque empresarial ha forzado a
que los despachos de abogados tengan que mirar
internamente y trabajar de manera eficiente.
En el mercado legal se
ha vuelto cada vez más
difícil diferenciarse
Eugenia Navarro es originaria de Barcelona, cuenta con
el título de Ingeniero Industrial por el Instituto Químico
de Sarrià y con un Master en Dirección Estratégica en la
Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas
(ESADE). Su incursión dentro del mundo de los abogados
inició en Baker & McKenzie, en el área de Creación y
Dirección del Departamento de Marketing y Comunicación,
del cual fue directora en España durante más de siete años.
Por Marco V. Herrera
Entrevista con Eugenia Navarro
Directora Estratégica en Escuela Superior de Administración
y Dirección de Empresas (ESADE), Barcelona, España.
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