Disposiciones de carácter general aplicables a las entidades financieras en materia de despachos de cobranza. Se publican en el DOF

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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) publicó en el DOF del pasado 7 de octubre, las " Disposiciones de carácter general aplicables a las entidades financieras en materia de Despachos de Cobranza", mismas que entraron en vigor el 8 de octubre de 2014.

Las disposiciones establecen las obligaciones que deberán observar las entidades financieras respecto a los despachos de cobranza que gestionen su cartera con el propósito de requerir extrajudicialmente el pago de la deuda, negociar y reestructurar los créditos, préstamos o financiamientos que las mismas hubieran otorgado a sus clientes.

Además, se disponen diversas obligaciones para las entidades financieras, entre las que destacan las siguientes:

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Por otra parte, se prohíbe a los despachos de cobranza realizar, entre otros, los actos siguientes:

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Cabe destacar que aun cuando las disposiciones...

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