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Compras a través de medios electrónicos. Medidas de protección para los consumidores

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Vincent
Páginas1-6
Compras a través de medios electrónicos.
Medidas de protección para los consumidores
Introducción
Sin duda, los medios electrónicos han transformado el
mundo de la comunicación y la comercialización, ya que
debido al desarrollo de las nuevas tecnologías el tiempo
y la distancia han dejado de ser obstáculos en las tran-
sacciones comerciales entre proveedores y consumido-
res, lo que ha dado paso al comercio electrónico.
El comercio electrónico es un medio eficaz para incre-
mentar las ventas de las empresas, pues permite que
los bienes y servicios sean conocidos por un mayor
número de posibles consumidores; sin embargo, dado
que la operación se realiza mediante Internet y el bien o
servicio comprado no se entrega en el momento de la
venta, se deben atender ciertas reglas.
Comentamos los principales aspectos que regulan el
comercio electrónico, así como las ventajas que obtie-
nen las empresas al utilizarlo.
Qué es el comercio electrónico
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OCDE) define al comercio electrónico de
la forma siguiente:
También, el comercio electrónico permite detectar, co-
nocer y satisfacer diversas necesidades de empresas,
comerciantes y consumidores, así como mejorar la ca-
lidad de los bienes y servicios, además del tiempo de
entrega de los mismos.
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