El outsourcing en las empresas

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El outsourcing aporta un beneficio
financiero cuyos ahorros se
pueden destinar a otras actividades
o requerimientos de la empresa
propio y que se subrogan a un tercero por convenirle
a la empresa en cuanto a mejor calidad, óptimo con-
trol y menor costo, de modo que se delega la selección,
contratación y responsabilidades jurídicas laborales al
prestador del servicio, quien también es responsable
de supervisar a su personal. Es por esto que esta for-
ma de contratación del personal aporta un benecio
nanciero cuyos ahorros se pueden destinar a otras
actividades o requerimientos de la empresa. Incluso
los servicios de auditoría interna, que comúnmente
los debe realizar gente que se encuentre dentro de la
misma empresa, pueden ser contratados por medio
del outsourcing para una empresa pequeña o mediana,
en la que sin perder la objetividad, y siempre y cuando
cumplan con las normas para la práctica profesional
de la auditoría interna, aportan un benecio econó-
mico al no tener que implementar un departamento
interno que implicaría mayor costo.
Abundando sobre el tema, podemos considerar que
muchas actividades de la empresa pueden ser contra-
tadas o subcontratadas bajo el esquema de outsour-
cing, sin embargo, en nuestro país se abusó de esta
forma de contratación, desde mi punto de vista en
dos aspectos:
1. Se simularon los pagos de las nóminas media n-
te este tipo de subcontratación para evitar el
pago de las prestaciones completas a los trabaja-
dores, de manera especíca en la mayoría de los
casos dejando de pagar o pagando incompleta
la participación de utilidades a los trabajadores.
Esto lo han implementado grandes empresas
que generan buenas utilidades, por lo que lo
vieron como una forma lucrativa de obtener
mayores gana ncias.
2. La mayoría de las empresas que utiliza ron los
servicios de outsourcing desvi rtuó el objeto lícito
del mismo, mediante el uso de esquemas para
evadir los pagos de las prestaciones de segu ri-
dad social, entre otras, uti lizando esquemas de
honorarios asimilables a sala rios e incurriendo
en casos de mayor riesgo como la compraventa
de facturas apócrif as que no corresponden a
operaciones de compraventa y prestación de ser-
vicios reales facturados, i ncumpliendo con los
requisitos legales y contributivos que implica
una adecuada relación laboral.
Dado lo anterior, tanto las empresas como las presta-
doras de servicios outsourcing, de manera coludida, e
incluso empresas del sector nanciero que generan ju-
gosas utilidades y también empresas gubernamenta-
les, se prestaron para evitar el pago de las prestaciones
que por ley le corresponden de manera legítima a los
trabajadores.
Si una empresa eciente, de manera legítima genera uti-
lidades, que es el n para el que se constituyen las em-
presas de la iniciativa privada, no es evadiendo el pago
de 10% de la Participación de los Trabajadores en las Uti-
lidades la que va a contribuir a mayores rendimientos. Al
contrario, de manera adversa le afecta al desincentivar a
los trabajadores para el logro sobresaliente de los objeti-
vos planeados con eciencia, ecacia y economía.
Un maestro, en mis inicios, nos enseñaba diciendo:
“Negocio que no alcanza para pagar los impuestos, se-
guros y prestaciones legales no es negocio”.
Esto también es cuestión de ética empresarial. Afor-
tunadamente, no todas las empresas están en este
Síntesis
En México, el outsourcing lo definen como un modelo de nego-
cio mediante el cual las empresas subcontratan a personas
para que realicen actividades específicas. Abundando sobre
el tema, podemos considerar que muchas actividades de la
empresa pueden ser contratadas o subcontratadas bajo el es-
quema del outsourcing, sin embargo, en nuestro país se abusó
de esta forma de contratación, como se verá en este artículo.
El outsourcing
en las empresas
M.A. CARLOS ALBERTO PEREIRA PALOMO
Socio fundador de Kalibber
carlospereira@kalibber.com
“No hagas cosas buenas que parezcan malas”, dice un dicho popular, pero
en este caso se aplica lo contrario: “No hagas cosas malas que parezcan
buenas”. La palabra outsourcing proviene del idioma inglés de dos vocablos:
out, que en español signica fuera, y source, que signica origen, fuente o
de dónde proviene. O sea, que proviene de fuentes externas.
Generalmente, cuando escuchamos outsourcing, hacemos referencia al per-
sonal y a la forma de pago de la nómina de nuestro mismo personal inter-
no, sin embargo, desde hace muchos años se han prestado de manera pre-
ponderante los servicios de vigilancia y de limpieza por empresas externas
que proporcionan su personal para realizar estos trabajos, bajo el esquema
de outsourcing.
En mi opinión, los servicios contratados mediante el esquema de outsour-
cing corresponden a trabajos internos que se deben realizar con personal
CONTADURÍA PÚBLICA
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DOSSIER
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