Competitividad ¿cómo la entendemos actualmente?
| Autor | Lic. Óscar Espejo Muñoz |
| Cargo | Director de proyectos de A randay y A sociados |
| Páginas | 6-6 |
6
COMPETITIVIDAD
¿CÓMO LA ENTENDEMOS ACTUALMENTE?
Lic. Ósc ar Espejo Muño z
Direct or de proye ctos de Ar anday y Asoci ados
oespejo@aranday.com
GLOBAL BUSINESS
Ante un mundo cada día más i nterconectado y globali-
zado, muchas de las defi niciones han ten ido que ser ac-
tuali zadas para adaptarse a es ta nueva real idad. Uno de
estos térmi nos que debe ser actua lizado es el de compe-
titividad.
Por competitiv idad entendemos la facu ltad de competir,
disputarse el dominio de algo, contender para queda rse
con aquello que otro u otros también pretenden conse-
guir. La defin ición de competit ividad se basa en contar
con la capacidad necesa ria para enfrent ar a nuestros
competidores; a simismo se e mplea con frecuenc ia en el
ámbito económico, gubernamental y comercial. Las em-
presas o los países competitivos son aquellos que, gracias
a su gestión de los recursos, logr an obtener las ventajas
frente al resto y as í posicionarse como los líderes.
En cua nto a las empresas, existe n diversos f actores que
dete rmin an qué tan co mpeti tiva o no puede ser un a com-
pañía, y ya no solo hablamos de la calidad y diferencia-
ción de sus productos y/o servicios; ahora se r una em-
presa altamente compet itiva conlleva una muy buena
relación comercial con sus proveedores, un nivel justo en
el pa go de los salarios a sus empleados, un apego a las
disposiciones gubern amentales y ahora sumemos tam-
bién un compromiso socia l.
Como se puede ver, el concepto de compet itividad, que se
bas aba e n la ca lid ad del prod ucto o ser vic io, ah ora s e ha e x-
tendido a los demás elementos que integran a las empresas;
de ahí que, si una empres a desea ser alta mente competiti-
va, debe cuida r todos los aspectos que la integra n:
× Establecer las “bue nas prácticas” en todas la s
áreas de la empresa, desde compr as hasta el área
de ventas, pasando por l as áreas productivas y
administrat ivas.
× Apegarse a l as disposiciones gubern amentales
y compromisos, paga r los impuestos
correspondientes y tod as aquellas obligaciones de
tipo guber namental. Recordemos que son par te
de las buenas práct icas de las empresas altamente
rentables y competitiv as.
× Nivel justo de sala rios y compensaciones a todo
el personal, no hace r distinciones de ning ún tipo,
basar las ev aluaciones en métricas objet ivas y
en las habilidade s desarrolladas, sin descu idar
las aportaciones que el p ersonal pueda hacer a la
empresa.
× Sin obvia r que una empresa competitiva desar rolla
un producto o un ser vicio de calidad, el cua l es la
suma de los tres puntos a nteriores; si contamos con
excelentes proveedores y cuida mos la relación con
ellos; si contamos con buenas pr ácticas productivas
y adminis trativas, y si tenemos a un pe rsonal
altamente motiv ado y con justas remuneraciones, la
consecuencia f inal será que la empresa contará con
un producto o un ser vicio de la más alta calidad
y que los consumidores sabrá n apreciar y, sobre
todo, podrán ident ificarlo por sobre los productos y
servicios de la c ompetencia.
× No olvidemos que ahora las e mpresas cumplen con
una labor socia l, hagamos a un lado el simple hecho
de la generación direc ta e indirecta de empleos, que
en sí es una gr an contribución a la sociedad; hoy en
día las empresas debe n estar comprometidas con la
sociedad, de la cua l reciben sus beneficios, y busc ar
actividade s o asociaciones que se dediquen a pro-
mover beneficios a nuest ra sociedad. Apoyar tema s
como la educación, el cuidado del med io ambiente,
ayudará a los se ctores más marginados, etc ., y hará
que la imagen de la empresa se a muy bien vista por
todos, ya que no solo ofrece un produc to “justo”,
sino que se muestra tota lmente comprometida con
el desarrollo soc ial de la entidad.
En resumen, las ca racterísticas de una e mpresa altamen-
te compet itiva van mucho más allá de un producto bo-
nito, o de un se rvicio ejemplar; la compe titividad hoy en
día representa cuidar todos los aspectos y las áreas de la
empresa.
Por eso nuestr a recomendación es acercars e a los exper-
tos que le ayuda rán a saber si su e mpresa es competitiva
o no y, en su caso, contribu ir a lograr dichos objetivos y
sobresalir en este mundo de los negocios cada dí a más
competido.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba