La mercadotecnia como herramienta de éxito para las empresas

Práctica FiscalNúm. 438, Junio 2006

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Resumen


Elementos de la mercadotecnia. Factores que influyen en el desarrollo de estrategias de mercadotecnia. Tipos de mercadotecnia. Herramientas de mercadotecnia. Herramientas hardware. Propuesta única de ventas (PUV). Base de datos de clientes. Planeación y costo de mercadotecnia. Servicio estandarizado y predecible. Herramientas software. Perfiles de clientes. Empaquetamiento de productos. Manejo eficiente de promociones. Otras herramientas. Proceso de mercadotecnia. Conclusión.

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Extracto


La mercadotecnia como herramienta de éxito para las empresas

La humanidad ha pasado por diferentes formas de organización político-económica; una de ellas fue el feudalismo, donde el hombre descubrió que al intercambiar algunos productos por otros podía satisfacer sus necesidades básicas. Ese intermediarismo y comercio a pequeña escala lo llevó a especializarse en elaborar bienes que tenían más demanda y al producir excedentes logró mejorar su estatus de vida.

En el ámbito fabril, los empresarios se preocuparon por producir en gran escala, incrementando a nivel máximo su reserva de productos. Se contrataron supervisores y se especializaron labores, creando departamentos de control financiero y de producción, pero se perdió de vista la estrategia de ventas y distribución.

Actualmente, la mayor parte de los países, sin importar la etapa de desarrollo económico o sus distintas ideologías políticas, reconocen la importancia de la mercadotecnia, que significa administrar los mercados para producir intercambios y relaciones con el propósito de crear un valor y satisfacer necesidades y deseos.

Así, los distin...

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